Der mennesker møtes, oppstår konflikter. Imidlertid har få norske bedrifter prosedyrer for hvordan slike situasjoner skal håndteres, selv om konflikter er svært vanlige. Vanskelige personalsaker og konflikter er det ledere oftest oppgir som mest krevende ved sin rolle. Vi bistår ved arbeidsmiljøutfodringer i grupper/avdelinger, mellom individer, mekling og lederstøtte.
Av og til kan det være vanseklig å skille mellom konflikter og mobbing/trakassering. Arbeidstilsynet anbefaler ofte å gjennomøføre Faktaundersøkelse når påstander om mobbing og trakassering foreligger. Metoden gir et nødvendig grunnlag for videre arbeid og er særlig nødvendig når påstand står mot påstand.
Rådgivnining og opplæringen baseres på tverrfaglig kompetanse innen organisasjonspsykologi og arbeidsrett.
Mobbing og trakassering kan ha mange former. I tråd med arbeidsmiljøloven og forskriften om intern-kontroll er norske virksomheter pålagt å utvikle egne interne prosedyrer og retningslinjer i forhold til forebygge og håndtere både mobbing og konflikter. Synergi Helse har spesialister som kan bistår med utarbeidelse av rutiner, kartlegge aktuelle hendelser og styre prosesser. Vi utfører Faktaundersøkelse.